Vad ska man göra om Amazon-beställningen är försenad
Om du är en premiumkund hos Amazon, kommer du att veta att en av fördelarna du har är garanterade leveranser Dessutom till detta har den också många andra fördelar som tillgång till din TV, musik, moln. Om du vanligtvis köper i den här webbutiken kommer du att vara mycket intresserad av att göra dem till Prime-kunder.
Vi är och vi uppmuntrar dig att göra det. Dessutom har de en särbehandling med sina betalande kunder och det är att om leveransdatumet som de garanterar dig i Prime-order inte hålls så kan du få ersättning för det.Detta är vad som har hänt oss nyligen och som vi kommer att berätta om nedan.
Men innan du fortsätter uppmuntrar vi dig att bli PRIME-kunder från följande länk:
Hur gör du anspråk på ersättning om din Amazon-beställning är försenad:
Om du i köpet du har gjort, alltid som Prime-kund, är garanterad en leveransdag, denna är oftast uppfylld. Såvida du inte är hemma vid leveranstillfället. Men norm alt misslyckas de inte.
Men vissa datum, med tanke på den höga volymen av försändelser, kanske leveransföretaget inte hinner leverera det den dagen. Detta hände oss nyligen och på grund av arbetsskäl var vi väldigt frustrerade över att vi inte fick det i tid. Det är därför vi lämnade in ett krav.
Hur man gör anspråk på Amazon:
Vi kommer att förklara hur man gör anspråk på Amazon från iPhone. Ett hur och effektivt sätt att göra det och få ersättning för det:
- Vi använder Amazon-appen.
- Klicka på sidomenyknappen (tre horisontella linjer längst ner till höger på skärmen).
- Vi rullar ner tills vi hittar alternativet "Kundservice" och trycker på det.
- Klicka därefter på "Min leverans, beställning eller retur" och välj den produkt som inte har anlänt på angivet datum.
- Nu väljer vi alternativet «Var är min beställning? och efter det väljer vi "Leveransen är försenad".
- I nästa meny väljer vi "Jag behöver mer hjälp", som visas nedan.
Klicka på "Jag behöver mer hjälp"
- Nu väljer vi "Skicka e-post nu".
- Och det är på den sidan som dyker upp, där vi måste skriva en text som förklarar vårt missnöje över att vi inte fått produkten på det datum som garanteras av Amazon och sedan klicka på skicka e-postmeddelandet.
Amazon belönar dig enligt följande:
Om du gör detta, efter en tid som vanligtvis inte överstiger 12 timmar, kommer vi att få ett e-postmeddelande där vi ber om ursäkt för "misslyckandet". I den hittar vi en text som liknar eller liknar följande:
« Vår prioritet är att ge dig den bästa servicen i alla möjliga aspekter, och eftersom vi i denna situation inte har kunnat tillgodose dina behov fullt ut vill vi kompensera dig så att du i framtiden kan fortsätta att lita på oss som din favorit på nätet för alla dina köp. Av denna anledning har jag bestämt mig för att erbjuda dig en reklamkredit på 5 euro som du kan använda för din nästa beställning av produkter som säljs av Amazon.es. "
Dessutom kommer de att informera oss om hur man löser in den, den tid vi har på oss att göra det och de begränsningar som denna kampanjkredit har.
Så du vet, om din Amazon-beställning kommer för sent, gör anspråk på detta sätt. Vi kan dra nytta av olika ersättningar från kampanjkredit till en månad gratis till Amazon Premium som kommer att läggas till i din prenumeration.
Vi hoppas att du tyckte att det var intressant och, i så fall, dela det på dina favorit sociala nätverk och meddelandeappar.
