Få en återbetalning för en köpt app
App Store är en av de mest omfattande och kompletta applications butikerna på marknaden. I den kan vi hitta helt gratis appar och andra som är betalda. Vi kommer att fokusera på de betalda.
Vi har någon gång köpt en betalapp eller så har vi haft för avsikt att göra det, men i slutändan har vi inte bestämt oss för om den här appen inte är som vi förväntade oss eller om vi inte skulle gilla den . Vi har goda nyheter till dig.Vi kan returnera alla applikationer som vi har köpt. Naturligtvis alltid inom en maxperiod på 14 dagar efter köpet.
Så här returnerar du en app köpt från App Store och får pengarna tillbaka:
I följande video förklarar vi det steg för steg för dig. Om du är mer av att läsa, kommer vi att förklara det skriftligt för dig nedan:
Om du vill se fler liknande videor, klicka nedan för att prenumerera på vår Youtube-kanal APPerlas TV.
Det första vi måste göra är att gå in på en webbplats från Apple för alla dessa typer av problem. För att gå till den webbplatsen tryck HÄR .
När vi kommer åt den här webbplatsen kommer den att be oss om vårt Apple-ID, som vi måste ange för att få tillgång till alla applikationer som vi har köpt med det här kontot. Vi kan göra detta manuellt eller genom Touch ID eller Face ID .
Då dyker alla appar vi har köpt upp. Vi letar efter den köpta appen som vi vill returnera och klickar på «Rapportera»,för att indikera att vi har ett problem med den.
Om appen du köpte inte visas måste du vänta. Ibland har det tagit oss upp till 2-3 timmar.
Sök efter appen du vill returnera
Efter att ha klickat på den här rutan måste vi klicka på knappen "Välj problem". Där kommer vi att se alla tillgängliga alternativ för att rapportera ett problem med nämnda app, bland annat "Jag vill avbryta detta köp" .
Välj "Jag vill ångra det här köpet"
Då kommer vi att se en kort sammanfattning av processen vi genomför och där vi kommer att bli ombedd att bekräfta operationen. För att göra detta måste vi klicka igen på «Avbryt köp».
Avbryt köp
Vi kommer att se ett meddelande som indikerar att vårt köp har annullerats och att vi inom en period av mellan 5-7 arbetsdagar kommer att ha pengarna tillbaka på kontot.
Pengarna tillbaka kommer att vara 5-7 dagar
Vi kommer att veta att vi har fått pengarna tillbaka när vi får ett e-postmeddelande om att vår operation var framgångsrik.
Och som vi alltid säger till dig, om du tyckte att denna information var användbar, glöm inte att dela den på dina sociala favoritnätverk.
