Social marknadsföring är en som tillämpar kommersiell marknadsföringsteknik vid studier, planering, genomförande och utvärdering av program som är utformade för att påverka målgruppens frivilliga beteende för att förbättra deras sociala välbefinnande och deras samhälls. Det kännetecknas av sin ständiga process och för att det är fokuserat på mottagaren.
Huvudsyftet med social marknadsföring är att förändra vanor, beteenden och tankar till förmån för en viss befolkning, till exempel att övertyga unga människor att inte ha sexuella relationer i tidig ålder; rökare slutar röka etc.
Den grundläggande delen av social marknadsföring är mottagaren, eftersom de hela tiden ingår i processen, det är därför teknikerna som ska användas måste börja med forskning för att analysera vad som är målgruppens behov, önskningar och uppfattningar.
Social marknadsföring är inget annat än försäljning av sociala idéer, men inte för detta, det bör förflyttas eller ignoreras, eftersom det innebär samma steg och ansträngningar för att uppnå det slutliga målet som är att sälja en specifik idé eller filosofi, i en konsumerande allmänhet. För närvarande finns det många företag som tillämpar social marknadsföring för att skapa medvetenhet och acceptans bland sina konsumenter om vissa konsumentprodukter, naturligtvis utan att dra nytta av klienten, och mycket mindre tvinga honom till en viss konsumtion.
Förutom mottagaren är en annan viktig faktor i social marknadsföring produkten. Utformningen av den sociala produkten materialiseras efter tidigare forskning och analys som detekterar konsumenternas behov i syfte att tillfredsställa dem.
Varje social produkt hanterar vissa typer av efterfrågan:
Skadlig efterfrågan är när mottagaren har ett socialt skadligt beteende, till exempel genom överdriven alkoholkonsumtion, vårdslös körning etc. För att få publiken att lämna efter sig dessa skadliga beteenden; social marknadsföring bör ge en idé eller praxis för att ersätta detta beteende.
Oregelbunden efterfrågan, kan definieras med ett exempel, blodgivare, dessa i allmänhet samarbeta ibland, det är därför genom social marknadsföring är frivillig blodgivning främjas genom informationskampanjer.
Slutligen beskrivs de fem stegen som ska följas innan en social marknadsföringskampanj startas:
Produkt är det beteende som du vill uppmuntra.
Pris, är den kostnad som målgruppen måste betala för att ändra sitt sätt att tänka (tid, pengar etc.)
Kampanj, vad är meddelandet du vill sprida och vilka kanaler eller kanaler som ska användas för detta ändamål.
Policy, bestäm vilka regler eller policyer som samarbetar eller hindrar, vilka åtgärder som används för att ändra befolkningens beteende.
