Det är effekten av att prata med en eller flera personer under en viss tid, där de kan uttrycka sina idéer. De samtalen har sitt ursprung i tiden av den gamla världen, på grund av behovet av att kommunicera med andra människor och uppnå organisation för det framväxande samhället, oavsett om språk fortfarande utvecklas eller någon typ av skriftlig kommunikation medium, så att Tecken var ett slags språk att kommunicera med, precis som klotter och underutvecklade språk.
Det samtalet kräver användning av någon typ av språk, såsom oral eller skrivit. Konversationen består av sex element: avsändaren, ämnet som skickar meddelandet; den mottagaren, den person som tar emot informationen, det budskapet, vad sänds; kod, språk eller symbologi som meddelandet överförs med; kanal, plats där meddelandet överförs och sammanhanget, miljön där själva kanalen förekommer.
På samma sätt kan ett samtal vara strategiskt, där ett företags eller operativ organisations miljö analyseras, där bland annat ämnen som teknik, resultat, effektiv resursanvändning diskuteras; kulturell, är inriktad på känslan av en persons tillhörighet i kulturen, det vill säga de pratar om populära och triviala frågor, förutom att uttrycka känslorna för identifiering av en person Individ, fokuserar på familjeproblem och personliga prestationer hos en individ.
Den har en struktur, den består av: att öppna, markera början på konversationen och göra ett slumpmässigt urval av ämnen av intresse att röra vid, sedan finns det kroppen, betonar och fördjupar det tidigare valda ämnet och slutligen finns det avslutas, där konversationen avslutas.
