Ordet hjärtlighet härstammar från hjärtlig och kommer från latinska cor cordis, syntaktiskt är det ett substantiv, morfologiskt är det feminint, dess betydelse är uppriktighet eller uppriktighet. Denna term är så modern att den i början av förra seklet fortfarande inte föreföll i ordboken för Royal Academy. Hjärtlighet kan sägas vara en blandning av glädje och optimism. En person som erbjuder hjärtlighet är en som visar andra bra utbildning som erbjuder sina medmänniskor en trevlig behandling.
Detta värde lärs främst i våra hem, det är där och genom våra föräldrar som de lär oss att säga hej, tacka, och att de på sikt stärker vår identitet. I arbetskraftsaspekten är det mycket viktigt att upprätthålla hjärtlighet bland medarbetare, respektfull behandling kommer att göra det möjligt för arbetskraftsrelationer att flyta på ett trevligare sätt. Oavsett om du lyckas eller inte, betjänar du kunder med hjärtlighet kommer de att förmedla en bra bild till företaget.
Vi måste komma ihåg att en kund som är välbesökt personligen eller via telefon känner sig bekväm med personen som deltog i honom och detta kommer att ge företaget en bra image.
Genom att erbjuda en hjärtlig behandling kan vi övervinna fientliga ögonblick mycket lättare och gör det möjligt för oss att komma närmare vår samtalspartner, låt oss inte glömma att artighet inte tar bort modet, håll alltid dessa två fraser i åtanke tack och tack, dessa öppnar alla dörrar och de får dig att förmedla en bra bild.
