Kognitiv dissonans beskriver en situation där en persons attityder, övertygelser eller beteenden ger en känsla av obehag som leder till en förändring i dem för att minska obehag och återställa balans.
Till exempel när en person röker (beteende) och vet att rökning orsakar cancer (kognition), men hon vill sig själv genom att säga till sig själv, "ja, något måste dö."
För psykologi är kognitiv dissonans känd som den spänning eller obehag som vi upplever när vi har två motstridiga eller oförenliga idéer, eller när vår tro inte stämmer överens med vad vi gör. Leon Festinger (1957) föreslog teorin om kognitiv dissonans, som säger att en kraftfull anledning för att upprätthålla kognitiv konsistens kan leda till irrationellt beteende och ibland dålig anpassning.
Enligt Festinger har vi mycket kunskap om världen och om oss själva; Men när de kolliderar, uppstår en avvikelse som producerar ett spänningstillstånd som kallas kognitiv dissonans. Eftersom upplevelsen av dissonans är obehaglig är vi motiverade att minska eller eliminera den så snart som möjligt och därigenom återställa konsonansen (dvs. överenskommelse). Dessa kognitiva element kan relateras på tre sätt: dissonant, konsonant eller irrelevant.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Kognitiv dissonans kan också uppstå när något annat beteende av annan art strider mot en tro. Till exempel, om en person argumenterar med sin bror och tron som överförs genom familjen är att med syskon behöver du aldrig argumentera för "inom familjen finns det ingen diskussion." Känslan som framställs av diskussionen är motstridig med den inlärda tron. För att lösa spänningen kan personen avstå från sin syn och be om ursäkt för sin bror. Eller kanske vågar du ifrågasätta tron och återskapa eller omforma den. "Det finns alltid en första gång".
Teorin om kognitiv dissonans erkänns inom det terapeutiska fältet, vilket ofta avsiktligt provoceras, så att personen överger en mycket begränsande eller strikt tro och kan se ett bredare perspektiv.
