Ordet empati kommer från grekiska "ἐμπαθής" (empatheia) som betyder "passion", det består av suffixet av kvalitet "eia" och adjektivet "empathes", vilket betyder "påverkad" och "upphetsad" och med prefixet Grekiska "in", vilket indikerar att det är "inuti". Det är den kognitiva förmågan som en levande varelse uppfattar för att kunna bearbeta informationen från förvärvet eller den förvärvade kunskapen, såsom erfarenhet och subjektiva egenskaper, där den gör det möjligt att värdera informationen, men empati kan också förklaras som en känsla av samarbete, tillgiven, hjärtlig, uttrycksfull mot en enhet som kan påverka en annan person
Vad är empati
Innehållsförteckning
Det är en persons förmåga att sätta eller känna sig i en annans position och förstå och veta vad den andra personen känner, eller till och med vad de kan tänka. Betydelsen av empati beskriver alltså förmågan att vara i "andras skor".
De mest empatiska individerna är de som vet hur man " tolkar andra bättre." De kan uppfatta ett stort antal information om den andra genom sitt icke-verbala språk, genom sitt fysiska uttryck, genom rösttonen eller deras ord etc. Baserat på den informationen kan empaten dechiffrera vad som händer inom den andra, vad som händer eller känner. Eftersom känslor och känslor ofta är en reflektion av tanke har du förmågan att dra slutsatsen vad den andra kanske tänker.
En empatisk person definieras av att ha affinitet och identifiera sig med den andra. Att veta hur man förstår och lyssnar på deras problem och känslor. När en person säger att "det fanns en omedelbar empati mellan dem" menade han att de hade en omedelbar koppling.
Definitionen av empati betyder inte att du tycker samma sak, eller att du håller med den andra personen. Vad som egentligen är meningen med empati är att ett ämne förstår det andras emotionella tillstånd och kan sätta sig själv i deras situation. Att vara empatisk betyder förståelse, inte rättfärdigande.
Empati är motsatsen till antipati eftersom kontakt med andra orsakar dem glädje, tillfredsställelse och glädje. Empati är ett positivt beteende som gör det möjligt att bygga hälsosamma relationer, skapa bättre samexistens mellan människor.
Kännetecken för empati
För att betraktas som empatisk måste du ha vissa viktiga egenskaper, som är:
Exempel på empati
Empati i skolan
Stöd en klasskamrat med svårigheter att utföra en enkel uppgift.
Empati inom sport
Om man tittar på en sport (spel) skadas en av idrottarna allvarligt mitt i spelet, många gånger har empaten till och med samma känsla av smärta.
Empati på jobbet
Det är när en chef eller chef kan kommunicera eller förklara tydligt vad de verkligen vill ha och hur det kan uppnås, i detta fall kommer arbetarna att känna sig motiverade och därför utföra sina uppgifter effektivt.
Alla dessa exempel illustreras i bilderna av empati som vi hittar i böcker eller på internet, så att vi på det sättet på bästa sätt kan förstå vad empati är.
Empati i familjen
Empati kräver först förmågan att lyssna. Ibland behöver man lyssna på och känna sig förstådda, inte att deras problem är lösta.
Detta är en viktig fråga hos barn. Sedan många gånger kräver de att mer föräldrar deltar i deras behov. Viljan att lyssna och sätta dig själv i barnets sentimentala position är mycket viktigt. Föräldrar bör inte vara för snabba på att komma med lösningar. Eftersom det är att föredra att barnet kan hitta det själv. Men det är vanligtvis mycket lättare när de känner sig förstådda.
Sammanfattningsvis är det av yttersta vikt att föräldrar uppmärksammar sina barns känslor och känslor, att de hör och förstår dem bortom ord, att förstå vilken typ av känsla de uttrycker och därmed kunna stämma bättre med dem.
Å andra sidan kan föräldrar lära ut och utbilda sina barn om hur de ska vara empatiska genom bilder av empati som finns på nätet, vilket är illustrationer som är lätta för barn att förstå.
Empati som ett värde
Definitionen av empati kan ses som ett positivt värde som leder till att människor lättare kan relatera till andra och tilltalande, vara av stor vikt för dem att kunna ansluta sig till andra, så att de på detta sätt kan få en balans i hans emotionella tillstånd.
Detta anses vara ett internt värde som varje person bär och som ger dem förmågan att förstå, förstå, stödja, hjälpa och motivera sina kamrater. Det är att känna vad den andra känner, att erkänna att de behöver hjälp från andra för att ha en bra utveckling på alla områden, att ha detta värde är att vara medveten om allt som är relaterat till människorna omkring dem, för om de inte gör det de är bra, empaten känner behov av att hjälpa dem.
Som människor måste vi så långt det är möjligt tillgodose våra behov, och de flesta av dem (om inte alla) kräver ingripande i sina liv, även om det är på det mest indirekta sättet.
Hur man projicerar empati
Skillnader mellan empati och sympati
Å ena sidan är empati vänlighet, lyssna noga för att ge svar och hitta den positiva punkten i problemet som den andra personen utsätter. På detta sätt består empati av olika färdigheter att förstå icke-verbala uttryck, av känslor, erkännandet att inte alla individer känner sig desamma under liknande förhållanden, förutom att föreställa sig hur de skulle känna sig själva om de kommer att mötas är deras position.
Å andra sidan tenderar sympati att bli ytlig, det passar inte in i den andra, det känner inte igen deras känslor och det hjälper dem inte. Ibland försöker de sympatiska att samarbeta genom att få människor att tro att det som händer "inte är så betydelsefullt", vilket minskar dess betydelse och lägger till en viss händelse i deras upplevelser.
Empati karta
En av empati bilder som har blivit populärt på senare år är empati kartan, som skapades och utvecklades av företaget X-Plane, som är ett verktyg som godkänner karakterisera, anpassa och vetskap om kunden segmentet. Denna karta är ett instrument som har använts länge, den är grundläggande i Design Thinkiing och andra, de senaste åren har den tagit en ny impuls.
En empatikarta är uppbyggd enligt följande:
- Konceptualisera affärsidén på empatikartan.
- Definition av klientsektionen (Early Adopter).
- Vad du känner och tänker
- Vad han lyssnar på.
- Vad han pratar och gör.
- Vilka ansträngningar, rädslor, frustrationer och barriärer du stöter på.