Det kallas flödesschema eller som den också kallas diagram flöde, en visuell representation av en linje av åtgärder steg som involverar en speciell process. Med andra ord består flödesschemat i att grafiskt representera olika händelser, såsom situationer, händelser, rörelser och relationer av alla slag, för vilka det använder olika symboler. Användningen av flödesscheman hänvisar inte till en enda gren av studier, tvärtom används den i en stor del av dem, såsom i datorprogrammering, processer inom en bransch, psykologi av kognition eller kunskap, ekonomi, etc.
I huvudsak flödet gör schemat det mycket lättare att analysera en viss process i syfte att identifiera olika element, såsom ingångar leverantörer, utgångarna från kunder och de punkter av stor betydelse i processen. Flödesschemat används vanligtvis för att förstå en process, som nämnts ovan, samt för att identifiera möjligheter att förbättra den nuvarande situationen; utforma en ny process där dessa förbättringar införlivas; det gör kommunikationen mellan de involverade mycket mer praktisk; och att effektivt och koncist sprida information om nämnda processer.
Ett av elementen som sticker ut från flödesscheman är användningen av symboler för att representera de olika faserna i processen, de involverade individerna eller, om så inte är fallet, de berörda sektorerna, liksom sekvensen av operationer och cirkulation av dokument och data.. Flödesscheman har en mängd olika definierade symboler där var och en representerar ett steg i processen och utförandet av nämnda process införlivas med hjälp av pilar som förbinder stegen mellan startpunkten och slutpunkten. Det bör noteras att flödesscheman endast kan ha en enda startpunkt och en enda slutpunkt.
Innan du utför ett flödesschema är det viktigt att överväga och specificera vilka som är de viktigaste idéerna som ska introduceras i flödesschemat. Den måste innehålla namn, författare eller personer som är ansvariga för varje steg i processen, samt möjliga personer som ingriper eller som har beslutsfattande eller kontrollmakt.
