En fokusgrupp, som den kallas på engelska, eller Focal Group, som den kallas på spanska, är en typ av studieteknik som används inom samhällsvetenskap och kommersiella verk som gör det möjligt att känna till och studera åsikter och attityder hos en viss publik.
Fokusgrupp är en metod eller ett sätt att samla in den information som krävs för en utredning, som består av att samla en liten grupp på 6 till 12 personer för att svara på frågor och generera en diskussion kring till exempel vilken typ av produkt, service, idé,, etc.; i en fokusgrupp besvaras frågorna genom interaktion mellan gruppen dynamiskt
I gruppinteraktionen kommer frågorna att besvaras och andra kommer att uppstå, medan villkoret för åsiktsfrihet är viktigt för alla att känna sig bekväma och fria att uttrycka vad de tycker.
Manuset bör utvecklas i fokusgruppssessionerna, som startar och avslutar diskussionen. Även om det är något återkommande att deltagarna påverkas av grupptryck och därför ändrar någon ståndpunkt eller åsikt i en fråga, kan denna fråga tas upp genom speciella strategier för vilka moderatorer måste förberedas.
Fokusgruppens innovationer bygger på det faktum att det tack vare dess modalitet möjliggör en mängd olika information om de involverade personernas idéer, åsikter, känslor, attityder och motiv; det har emellertid en nackdel eftersom denna metod är baserad på användningen av ett litet urval, så resultaten kunde inte generaliseras.
En fokusgrupp hålls vanligtvis i ett rymligt och bekvämt rum i en lugn miljö så att medlemmarna känner sig säkra att delta och ge äkta svar; Dessutom möjliggör resultaten från fokusgruppen att ett stort antal prototyper eller koncept utvärderas på kort tid, vilket minskar lanseringskostnader och felkostnader.
Andra kännetecken för fokusgruppen är att den vanligtvis varar mellan 1 och 2 timmar, en liten summa pengar betalas vanligtvis till deltagarna för deras närvaro, sessionen spelas vanligtvis in för senare analys och sessionen är observerades av forskare genom enkelriktat glas.
