Den utbildning definieras som uppsättningen av pedagogiska aktiviteter som syftar till att utöka kunskapen, färdigheter och förmågor av personal som arbetar i ett företag. Utbildning gör det möjligt för arbetare att prestera bättre i sina nuvarande och framtida positioner och anpassa sig till de förändrade kraven i miljön. Detta ses som en kortvarig utbildningsprocess, den använder specialiserade och planerade tekniker genom vilka företagets personal kommer att få den kunskap och färdigheter som krävs för att öka sin effektivitet för att uppnå de mål som organisationen som de arbetar för har planerat..
Vad är träning
Innehållsförteckning
Som förklarats i föregående stycke är utbildning inget annat än konsten och viljan att utbilda, instruera och undervisa ett visst antal personer som tänker vara en del av ett företag eller en arbetsgrupp. Med utbildningen är det tänkt att människor får extra kunskap om ett specifikt ämne eller yrke, så att om de uppfyller arbetsgivarens eller chefens förväntningar, kan han eller hon välja att inta den befattning som är tillgänglig.
Utbildningen av personal är ganska vanlig i företag, eftersom de försöker utbilda sina anställda i olika branscher och stärka deras kunskaper. På detta sätt förbereder den anställde sig bättre och ökar chansen att klättra uppför en stege eller position, och i sin tur sprutar företaget motivation in i sina anställda och uppmuntrar dem att stärka sin kunskap. Detta är indirekt en fördel för verksamheten. Om företaget lyckas utbilda sina anställda ökar produktionen och därmed fördelarna och resultaten för varje jobb.
Träning på engelska kallas Training. Och träningsförteckningen är lång och börjar med instruktion, undervisning och kulminerar i träning. Ett företag som kontinuerligt utbildar sin personal kommer aldrig att hamna i efterblivenhet och föråldring av sin kunskap, utan kommer att ha en uppdaterad mänsklig resurs och i konkurrens med andra, vilket påverkar organisationens produktivitet positivt.
Att ha arbetare som vet hur man agerar, vad man ska göra och hur man uppnår sitt företags framgång är viktigt och detta uppnås till stor del genom den utbildning de får och den vilja som arbetaren själv har för att vilja lära sig och förnya kunskap.
Numera är det ganska vanligt att hitta utbildning för företag eller att de organiserar tekniska utbildningskurser så att deras anställda har en bred kunskap om sitt arbetsområde, de eventuella nya förhållanden som förekommer på marknaden, tekniska framsteg i deras arbetskraft och allt som har att göra med den position han utövar inom företaget. Det är en nödvändig, användbar utbildning som genererar personliga fördelar för varje arbetare som genomgår utbildning för jobbet.
Begreppet utbildning enligt författare
Enligt Simón Dolan består arbetstagarutbildningen av en uppsättning aktiviteter vars primära syfte är att förbättra deras nuvarande eller framtida prestanda och därmed öka deras kapacitet genom att förbättra deras kunskaper, färdigheter och attityder.
Enligt Chiavenato är utbildning ett effektivt verktyg för att förbättra prestationerna för ett företags arbetstagare, så det kan i högsta grad hjälpa till att ha en process där den nödvändiga förändringen underlättas så att företagets personal får en bättre vision av fördelarna och fördelarna med det.
Träning enligt rae
Kungliga spanska akademin definierar träning som "Åtgärd eller effekt av träning".
Ständig träning
Som redan nämnts är träning synonymt med träning. I den meningen hänvisar det till den monetära investering och tid som en person ägnar åt att förvärva den kunskap som efterfrågas, för att uppnå ett visst mål och om det utförs kontinuerligt anses det vara konstant utbildning. Utbildningen syftar till att öka individens färdigheter och förmågor genom undervisning så att de kan öka sina prestationer när de utför sina tilldelade uppgifter inom organisationen.
I de flesta fall genereras utbildning på ett organiserat sätt i organisationer och är en del av den affärsstrategi som har utformats för deras tillväxt. Även om ständig utbildning är nödvändig för utbildning av personal som just har gått in i en organisation, så att de snabbt kan anpassa sig till sin roll som ska spelas; Studier avslöjar att en av nycklarna för att en person ska kunna klättra steg i hierarkin för det företag som de arbetar för just i kontinuiteten i denna utbildning av anställda.
På samma sätt spelar det en grundläggande roll så att de som redan har intagit positioner som chefer inom organisationen stannar länge kvar i det jobbet. Således, när ett företag är villigt att investera i förberedelsen av sin personal, i sina olika led, kan en effektiv och effektiv arbetsmiljö observeras, vilket kommer att främja en känsla av tillhörighet och mervärde för alla dem som sysslar med ett jobb. inuti henne.
Idag lever näringslivet i ständig förändring. Vi är i närvaro av ett paradigm som fokuserar på kunskap och välbefinnande hos människor, som går utöver organisationens enkla lönsamhet. Det som ansågs vara en framgång igår kanske inte är idag och vad som är framgångsrikt idag kanske inte är framgångsrikt imorgon. Detta förklarar lite hur vårt samhälle och deras sätt att se saker förändras.
Med globaliseringen som idag täcker hela världen, överraskande konsumenter och innovationer inom en sådan sort, blir det alltmer en svår uppgift, varför den ständiga förberedelsen av personal har en grundläggande roll inom organisationen, eftersom att arbetarna håller sig uppdaterade om nya trender och beteenden på marknaden där företaget är verksamt, Detta kommer att hjälpa den att hålla över tiden och erbjuda fantastiska saker till varje generation som den är del av.
Typer av utbildning
Utbildningen riktar sig till den arbetstagare som ska utföra en ny verksamhet, antingen för att han kommer att flyttas till en annan position inom företaget eller för att han är nyanställd i företaget. Det är därför som träningen du får kan delas in i tre stora grupper:
Pre-entry utbildning
Detta görs för urvalsändamål, i syfte att erbjuda ny personal den kunskap eller färdigheter de behöver för att kunna fullgöra sin position.
Induktionsträning
Det är en rad aktiviteter som gör det möjligt för den nya medarbetaren att integrera sin position, sin grupp, sin chef och företaget.
Kampanjutbildning
Denna utbildning ger medarbetaren möjlighet att nå positioner med högre hierarki. Den består av en uppsättning åtgärder som är inriktade på genomförande av aktiviteter som främjar förbättring av de anställdas attityder.
Träningsprocess
Varje företag har en personalavdelning och dess administratörer är fullt medvetna om att arbetstagare är personalresurser i alla befintliga arbetsprogram. Det är därför chefer, administratörer och chefer har intresset och skyldigheten att se till att deras anställda har lämpliga resurser, verktyg och kunskap för att arbeta i en affärsmiljö. Denna utbildning representerar och omfattar varje arbetares personliga kunskaper, påverkar deras förmågor och sättet att förbättra deras arbetsförmåga.
Utbildningen baseras på de metoder som används för att utbilda företagets anställda, att kunna börja med terminologikurser för att täcka mer omfattande och komplexa ämnen om hantering av maskiner, tekniker eller något ämne som har att göra med föremålet för Jag arbetar på arbetsplatsen. Inom denna process finns det tre effektiva sätt att framgångsrikt genomföra jobbutbildning och de är inledningsfasen, utbildningsprogrammet och slutligen utvärderingen.
Inträdesfas
För det första utförs en lägesanalys av företagets förhållanden, dess mål, korta, medellånga och långsiktiga mål, dess arbetspolitik och vad det ser ut för människorna som arbetar i det, på detta sätt, en bestämning av konflikter som uppkommit i varje arbetsposition och de punkter eller mekanismer som behövs för att lösa dem uppnås. Placerade dessa problem i kombination med deras möjliga lösningar kan du ha verkliga informationselement för att fatta konkreta beslut och säkerställa framgång i den totala förberedelsen av anställda.
Träningsprogram
Det är ett dokument vars innehåll består av en uppsättning specifika program, ordnade efter olika arbetsområden, yrkes- och produktionsnivåer, som tar hand om detaljerna i de involverade aktiviteterna. Det tar också hänsyn till riktlinjerna och förfarandena för korrekt tillämpning.
Utvärdering
Med det mäts inlärningsresultaten för varje anställd som gått kursen, men det måste också verifieras att det finns effektivitet, samordning och kvalitet i undervisningen och i de händelser som genomförs i utbildningen. Dessutom är det absolut nödvändigt att efter avslutad kurs bestäms och analyseras utbildningsområdet i yrkesområden.
Exempel på ett utbildningsprogram för personal
Utbildning planen för restaurangpersonalen som ett utbildningsprogram för kundhantering.
1. - Först: Allmän affärsanalys
- Välj leverantörer för programmet.
- Föreslå utvecklingsämnen.
- Definiera mål som ska uppnås på kort, medellång och lång sikt.
- Bestäm vem som ska vara kandidater för utbildningen.
- Utvärderingsmetodik.
- Användning av rådgivare eller psykologer.
- Erkännanden eller examensbevis som ratificerar den erhållna kunskapen.
2.- Själva träningsprogrammet
- Rätt matservice.
- Förvaltning av avsättningar och livsmedelsreserver.
- Rikta köket, borden och den personliga servicen.
- Rengörings- och underhållstjänster.
- Erkännande av inlärningsgrader.
- Erkännande av utbildade arbetstagare.
- Erkännande av utvärderingsmedlen.
3.- Utvärdering och relevanta träningsmetoder
- Konferenser (personliga och video).
- Böcker.
- Övningar.
- Utvärderingar.
- Debatter
